小华问答网 财经 万亿巨头的对决:微软、谷歌战事升级,从搜索到办公,谁能赢得AI?谷歌

万亿巨头的对决:微软、谷歌战事升级,从搜索到办公,谁能赢得AI?谷歌

每经记者 文巧    每经编辑 谭玉涵    

微软和谷歌围绕AI的“战役”再次升级,在新版必应开启了搜索之战后,这两家科技巨头的战场又转向了办公领域。不到48小时的时间内,谷歌和微软相继发布了最新的AI办公工具。

北京时间3月16日晚间,与OpenAI重磅发布GPT-4模型相距不到24小时,微软公司又发布了Microsoft 365 Copilot全系统。实际上,就在一天前,谷歌也宣布将旗下的AI工具整合到办公系统Workspace中。

去年,微软(MSFT,股价276.2美元, 市值2.06万亿美元)由于与OpenAI联手,从而在ChatGPT浪潮中占据了先机,其股价也是一路高歌,今年以来,该公司股价累计涨幅超过15%。相比之下,虽然谷歌(总市值:1.29万亿美元)今年的涨幅也超过13%。但自2月份在线演示Bard翻车后,谷歌的股价总体呈下降的趋势(约-7%)。

尽管微软和谷歌在新一轮的办公对拼中尚未分出胜负,但华尔街已经给出了一些预测。有分析认为,微软的Copilot有望扭转收入增长放缓的局面,并拉开与谷歌的差距。但相对保守的分析则预测,对于微软而言,现在通过将AI工具集成进Office工具中,意味着再次改造Office,原有的优势或将不复存在。

微软Copilot VS 谷歌Workspace

3月16日,在以AI为主题的新闻发布会上,微软推出了Microsoft 365 Copilot,这是微软将AI嵌入其生产力和企业应用程序套件的最新举措。

3月15日凌晨,在GPT-4发布当天,谷歌也将自家的AI技术整合进办公“全家桶”Workspace,主要对标的就是微软Office办公软件。 除此之外,谷歌还一口气开放大语言模型PaLM API & MakerSuite、生成式AI支持Vertex AI平台以及新平台Generative AI App Builder,足以见得在GPT-4的雄风之下,谷歌内心的恐慌。

每经记者对比了微软的Copilot和谷歌的Workspace后发现,两者许多功能都是相似的,包括使用生成电子邮件和文档草稿、分析电子表格并从中提取信息,以及确定电子邮件优先级进行响应的能力。

以微软Word举例,过去可能要熬夜通宵赶论文、策划方案、做法律合同,现在只要给Copilot下个指令就能写好。Copilot可以调用OneDirve上储存的文件资料,根据用户提供的信息写出所需要的内容。

谷歌的Docs功能与Word极为相似,在给出的文档演示中,根据一个非常简短的提示——“帮我编写职位描述”,就直接创建了非常详细的工作描述大纲。

并且,在生成的文档中,用户还可以自行选择合适的基调和风格。例如,当你正在申请一份新工作时,需要在电子邮件中采用更正式的语气,那么可以直接在Gmail中进行风格选择。在Docs中,用户可以合作,集思广益,对内容进行校对、撰写和重写。

在Excel方面,用户可以通过一句指示,让Copilot帮助分析数据所呈现的趋势,还能够直接生成可视化的图表。

在谷歌的Workspace中,用户输入一句指令则能以表格形式生成个性化的客户信息。表格中有自动完成、公式生成和上下文分类的功能,对原始数据提供见解和分析。

在微软的Copilot中,用户只需要输入需要演示的信息、想要的风格,就能一键生成一份排版精美、动画丰富的PPT。令人惊叹的是,只要下达命令,它还可以把Word文档直接转成演示文稿。“普通人使用的PowerPoint功能不到10%,”微软办公产品组副总裁Sumit Chauhan在演讲中说,“Copilot可以解锁其他90%。”

谷歌当然也有对标的Slides功能,通过指示也能生成一个非常精美的演示文档。

在邮件功能上,微软的新版Outlook可以帮助管理收件箱,节约沟通成本。比如,想写一封邮件邀请亲朋好友聚会时,通过指令,它不仅可以写好邀请邮件,还能根据历史邮件找到约定好的地点,并添加到邀请函中。

在谷歌最新的Gmail电子邮件服务中, Gmail也可以通过阅读指令自动创作邮件,并能将长邮件进行要点总结。

Copilot在团队协作中同样很有用。Teams相当于一个会议助理,可以组织关键讨论要点、总结会议结论,随时引导会议进程。值得注意的是,微软还宣布了一个全新的体验:商务聊天(Business Chat),通过语言提示,比如“告诉我的团队我们是如何更新产品战略的”,它会根据早上的会议、电子邮件和聊天线程生成状态更新。

在谷歌的团队功能中,Meet可以在用户开会时,帮助用户同步开会的要点。谷歌也有类似微软商务聊天的功能:Chat。在该功能中,用户可以同时启用工作流程,完成工作任务。

目前,两家巨头最新的办公工具还并未正式对用户开放,虽然无法具体地感受到两者的功能差别,不过从演示视频可以观察到,微软演示的细节更多、更具体。

并且,除了前述类似的功能之外,相比谷歌的Worksapce,微软也展示了一些独特的东西。例如,在Power Platform中,Copilot通过Power Apps和Power Virtual Agents这种低代码工具,让编程小白也能做码农开发应用。

此外,在Copilot中,微软的Microsoft Graph能够读取电子邮件、日历、文件、使用模式和其他存储在微软云中的信息,如Outlook、OneDrive、Office 365、Teams。

相比之下,微软似乎略胜一筹。

从搜索到办公领域,微软谷歌战事升级

去年,因与OpenAI结盟,微软抢占了ChatGPT的先机,AI事业正乘着ChatGPT的东风扶摇直上。今年推出的新版必应浏览器更是打响了与谷歌的搜索之战,让谷歌的核心产品——在线搜索——面临着多年来最重大的威胁。

2月初,甚至报道曝出,谷歌联合创始人谢尔盖•布林的强势回归,他提交了多年来的第一个代码请求。这也被媒体解读为,充分显示出谷歌的如临大敌和渴望反击的心态。

此前,麻省大学洛厄尔分校计算机科学教授Jie Wang在此前接受每经记者采访时曾表示,像微软、谷歌这样的大公司会有一定优势,因为他们拥有人力、技术和财力资源。不过,没有一个模型可以在所有方面都擅长。因此,所有公司在市场上有足够的空间。这将是一场新的比赛,尤其是在深度和正确性方面。

不过,从近几个月来看,尽管在ChatGPT引领的AI浪潮中涌现了许多的参赛者,其中或有诸如Meta一类的大公司,也有一些硅谷的初创企业,但舞台的聚光灯始终瞄准了微软和谷歌。并且,凭借OpenAI这把利器,微软总是略胜一筹。

微软由于在ChatGPT浪潮中的领先,股价也乘上东风一路高歌,今年以来,该公司股价累计涨幅超过15%。相比之下,尽管谷歌的涨幅也超过13%,但自2月份在线演示Bard翻车后,谷歌的股价总体呈下降的趋势。

在GPT-4发布之际,谷歌抢在微软之前,发布了自己在办公领域的新进展,演示了整合其AI功能的Work Space功能,但遗憾的是,当天,在GPT-4的光环之下仍然黯然失色。

微软这边自然不会落下进度,不到24小时,微软就发布了Microsoft 365 Copilot,功能与谷歌全面对标,并且还有更多的独特功能。谷歌和微软之间的对峙正持续白热化。

新一轮对拼,谁胜谁负?

不到48小时内,谷歌和微软相继发布了最新的AI办公工具,这也意味着,两家巨头已经转向另一个新的AI战场——寻求人类的工作方式变革。谷歌云的首席执行官Thomas Kurian在一篇博客文章中表示,生成式AI是技术的代际转变,类似于从桌面计算到移动设备的转变。

也正如微软CEO纳德拉在一份声明中所讲的:“今天标志着我们与计算交互方式演变的下一个重要步骤,这将从根本上改变我们的工作方式并开启新一轮生产力增长浪潮。”

“正如我们无法想象今天没有键盘、鼠标或多点触控的计算一样,展望未来,我们同样将无法想象没有Copilot和自然语言提示的计算,它们可以直观地帮助我们进行延续、总结、链式推理、审查、修改等等。”纳德拉说道。

在当天的发布会上,微软表示,关于Copilot定价和许可的具体细节将很快公布。据《金融时报》,瑞士信贷估计,如果微软3.7亿的Office 365商业用户中有10%升级到AI增强的软件捆绑包,这将在未来五年内产生149亿美元的收入。若微软还对新功能的缩减版本全面收费,这可能会额外产生187亿美元的收入。

谷歌则计划在今年晚些时候将更多AI功能引入Workspace,包括在工作表中生成公式,在幻灯片中自动生成图像,以及在Meet中做笔记等。谷歌表示,其聊天机器人Bard也将在“未来几周”作为实验性演示发布。与Copilot一样, Workspace功能仅提供给“受信任的测试人员”,并且尚未定价。

尽管微软和谷歌在新一轮办公领域的对拼才刚刚开始,远未分出胜负,但华尔街已经给出了一些预测。

RBC分析师Rishi Jaluria认为,微软的Copilot有望扭转收入增长放缓的局面,并增加与竞争对手的差距。

不过,也有相对保守的看法。一些分析人士认为,对于微软而言,将AI集成在生产工具上的风险要远高于搜索。在2022财年,微软Office和相关云服务带来了超过670亿美元的收入,占公司收入的三分之一以上。然而,现在通过将AI工具集成进Office工具中,这意味着微软将再次改造Office,原有的优势或将不复存在。

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